INTRODUÇÃO
O Instagram é nos dias de hoje uma das mais poderosas redes sociais! A rede social lançada em 2010, quando surgiu no mercado, conseguiu 1 milhão de utilizadores em apenas 3 meses. A rede cresceu de forma tão rápida e orgânica, que em 2012, o Facebook comprou-a por 1 bilião de dólares.
ALGUNS NÚMEROS DO INSTAGRAM
A rede conta actualmente com mais de 500 milhões de utilizadores activos diariamente e mais de 1 bilião de utilizadores activos mensalmente. Todos os dias são colocados mais de 4.2 biliões de likes na rede, passando cada utilizador uma média de 53 minutos por dia no Instagram.
A EVOLUÇÃO DO INSTAGRAM
O Instagram quando nasceu, era uma aplicação básica. Tirávamos uma foto, colocávamos um filtro para a melhorar compartilhando-a na rede para os nossos seguidores.
Hoje, o Instagram possui muitos mais recursos, desde recursos de automação a filtros fantásticos. Foi uma rede que se soube adaptar aos requisitos dos dias de hoje, mas principalmente, acompanhar a concorrência. Quando o Snapchat começou a atrair milhões de seguidores e outras aplicações como o Periscope potenciavam o vídeo ao vivo, o Instagram apressou-se a oferecer esses mesmos recursos.
Hoje, podemos editar imagens com texto, desenhos e outros recursos como o Snapchat.
PORQUÊ O INSTAGRAM?
O Instagram é uma rede ainda em crescimento, e está muito perto dos números da rede mais popular do mundo, o Facebook. O Instagram tem evoluído ao longo dos anos, dando cada vez mais recursos para as empresas que estão na rede.
Não sabemos a vossa opinião, mas na nossa, é uma rede onde a maior parte dos negócios deveria estar. Pode acontecer que o seu público-alvo não esteja nesta rede, mas na nossa opinião seria um grande erro, pelo menos, não testar a plataforma.
Muitas pessoas questionam-nos como é ter sucesso nesta rede social. Ter muitos seguidores, likes nos posts, menções e comentários? Por um lado sim, é sinal que o vosso conteúdo tem impacto e gera interesse nas pessoas. Mas é também envolvermo-nos a um nível mais profundo com o nosso público-alvo. Porquê? Porque vamos aproveitar esse engagement para definirmos objectivos de marketing e vendas. O facto de estar conectado ao seu público-alvo de uma forma que realmente importa, trará implicações na maneira como faz negócios.
Vamos agora passar para o tema central deste artigo, que é como aumentar os seguidores no Instagram. Iremos partilhar 25 dicas que consideramos essenciais.
DICA 1 | DEFINIR O OBJECTIVO DA SUA CONTA DE INSTAGRAM
Criar uma conta no Instagram é relativamente fácil, estando ao alcance de qualquer pessoa, mas para podermos ter mais seguidores e ter uma audiência forte, não chega. É necessário definirmos uma boa estratégia de marketing para o alcançarmos e o primeiro passo é este, definir o nosso objectivo. Definir o nosso objectivo tem um impacto directo sobre a velocidade com que podemos ganhar seguidores. A nossa estratégia vai ser diferente, de acordo com o objectivo que traçarmos.
Existem vários tipos de objectivos, vamos deixar aqui alguns possíveis:
Aumentar as vendas da minha empresa;
Aumentar a interacção com os meus clientes;
Aumentar a notoriedade da minha marca;
Aumentar o tráfego para o meu Website;
Aumentar a minha base de dados de clientes.
DICA 2 | CRIAR UMA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
O Instagram, como qualquer outra rede social, vive do conteúdo que é partilhado pelos seus utilizadores. É crucial termos uma estratégia de conteúdo orgânico. O Marketing de conteúdo também se aplica às redes sociais e não apenas a blogs e websites.
Se criarmos conteúdo aleatório, atrairemos pessoas aleatórias sem interesse pela nossa empresa, que nunca tomarão nenhuma acção que nos beneficie nem irão ajudar a nossa empresa a crescer. Por outro lado, ao criarmos um conteúdo estratégico e direccionado para o nosso público-alvo, iremos estar a atrair o público certo.
Existem vários tipos de conteúdos, uns irão sobressair em relação a outros. É muito importante percebermos qual o tipo de conteúdo que está a funcionar melhor com os nossos seguidores de forma a termos melhores resultados. Produzirmos conteúdo de valor para que nos segue é fundamental para aumentar o nosso número de seguidores.
Não podemos falar de estratégia de conteúdo sem falarmos de algo essencial para o seu sucesso, o contexto. Como disse Bill Gates “o conteúdo é rei”. Mas se o conteúdo é rei, o contexto é a rainha. A adequação do conteúdo e a forma de como é criado são fundamentais para melhorar a performance, alcançar mais pessoas e obter mais resultados.
Conteúdo vs. Contexto: Essencialmente, um não deveria existir sem o outro. Conteúdo é o que você cria, contexto é o significado associado ao que você cria.
O marketing de conteúdo fornece informações de qualidade ao seu público-alvo, o marketing de contexto fornece as informações certas para a pessoa certa no momento certo. O segredo está no equilíbrio. Podemos dizer que o conteúdo é a mensagem que passamos e o contexto as histórias que usamos para transmitir a mensagem. Isto significa que para criar o contexto adequado para o nosso conteúdo, precisamos de ter em conta O quê? Quem? Quando? Onde? Porquê? Como?
O contexto torna-se cada vez mais difícil quando temos muitos seguidores. Mesmo se nos encontrarmos num nicho de mercado, pessoas diferentes conectam-se a histórias diferentes. Para além disso, o contexto muda tão rapidamente quanto novas informações são fornecidas A única maneira de obter respostas para estas perguntas é envolvermo-nos constantemente com o nosso público-alvo. Muitas empresas cometem o grande erro de colocar conteúdo e desaparecer, não respondendo a perguntas, comentários, etc. Por isso os call to action são tão importantes, permitem potenciar o engagement com os nossos seguidores. É importante monitorizarmos os comentários na nossa rede e estarmos presentes em comunidades online em torno do nosso negócio.
Existem vários tipos de conteúdos que podemos partilhar:
Conteúdo centrado nas pessoas: Todas as marcas precisam de ser humanizadas. Os nossos seguidores gostam de saber quem somos. Nada melhor do que fotos da nossa equipa para mostrar a cultura da nossa empresa. Mostrar os bastidores da nossa equipa, os processos de trabalho, como a equipa interage entre si é gasolina para as redes.
Conteúdo centrado no produto ou no serviço: Este conceito é muito usado pelas contas que desejam aumentar vendas. Pode produzir conteúdo específico do(s) seu(s) produto(s) ou serviço(s). Optar por este conceito não implica sermos demasiado focados apenas nos produtos em si ou nas promoções. Deveremos criar histórias à volta dos nossos produtos, algo envolvente, que prenda a atenção dos seguidores. Deixamos a título de exemplo a Nike, que mostra os seus produtos a serem utilizados por atletas de renome internacional. É o exemplo perfeito de equilíbrio entre estilo de vida e conteúdo de marca.
Conteúdo baseado em texto: Ao contrário do que muitos podem pensar, até porque esta rede nasceu focado nas fotografias, as citações são um fenómeno no Instagram. Não importa qual o nosso negócio, citações de motivação e inspiração terão sempre impacto. Recomendamos que sempre que partilhe citações que não são da sua autoria, partilhe as mesmas com aspas e com referência a quem pertencem.
Conteúdo centrado no utilizador: Uma das estratégias de algumas marcas, é postar conteúdo não desenvolvido pela marca mas sim pelos seus clientes ou seguidores. Parece estranho não parece? No entanto, a Buffer aumentou em 300% o número de seguidores ao iniciar campanhas de conteúdo geradas pelos seus utilizadores. Continua a parecer estranho? Vamos analisar alguns benefícios. SEO: Considerando as 20 maiores marcas do mundo, 25% dos resultados de pesquisa são links para conteúdo gerado por utilizadores. Impulsiona as vendas: a Moz descobriu que ao tomar decisões finais de compra, 67% dos potenciais clientes sempre recorriam a críticas e outros conteúdos gerados pelos utilizadores da marca. Impacto positivo no engagement: Envolver os nossos clientes, potenciais clientes, entre outros, no nosso processo de criação de conteúdo levará a uma maior interacção com a nossa marca.
DICA 3 | CRIE UM CALENDÁRIO DE PUBLICAÇÕES
Para podermos ter sucesso na nossa estratégia de Marketing de conteúdo é fulcral desenvolvermos um calendário de publicações. Esta calendarização vai permitir-nos planear o conteúdo a ser postado e a termos uma visão mais alargada sobre os conteúdos que iremos produzir no futuro e prepararmos os mesmos atempadamente.
DICA 4 | CONFIGURE O SEU PERFIL
O primeiro passo a efectuarmos é transformarmos a nossa conta numa conta comercial. E porquê? A primeira, e uma das mais importantes vantagens de ter um perfil comercial no Instagram, é poder ter acesso às estatísticas do seu perfil para entender e optimizar os resultados da sua estratégia nesta rede social. Com um perfil comercial pode ter acesso à seguinte informação:
Alcance: Número de contas únicas que viram o seu post;
Impressões: Total de visualizações do post;
Actividade dos seguidores: Média de vezes que os seus seguidores acedem ao Instagram por dia;
Visualizações de vídeos: Número de vezes que um vídeo foi visto. A métrica considera replays de mais de 3 segundos;
Cliques: Número de utilizadores que acedem ao link da bio;
Guardados: Número de utilizadores que guardaram um post;
Respostas: Dado específico do Stories. Mostra quantas pessoas viram o vídeo e enviaram uma mensagem através da story;
Saídas: Outro dado específico para Stories. Mostra quantas vezes um seguidor foi de uma Story nossa para a de outro perfil;
Dados demográficos: Género, idade, país e cidade dos seus seguidores.
Ao conhecermos melhor as características do nosso público-alvo e como ele se comporta nesta rede social, conseguiremos optimizar a nossa estratégia, investirmos nos formatos de publicações que trazem mais resultados e termos os dados necessários para avaliar se a nossa estratégia está no caminho certo ou se precisamos de mudar de direcção.
Outra vantagem de ter um perfil comercial no Instagram é poder inserir, além do link da página na bio, botões iterativos com telefone e e-mail da empresa.
Então como posso passar de conta pessoal para conta comercial no Instagram?
Primeiro, aceda às configurações do seu perfil no Instagram;
Seleccione “Conta”;
Seleccione “Mudar para conta profissional”;
Escolha a opção que melhor descreve o que pretende “Criador de conteúdo” ou “Empresa”;
Seleccione uma categoria que descreva o que faz;
Escolha as opções de exibição do perfil;
Se o perfil pessoal estiver privado, autorize a conta se tornar pública.
Ao efectuar os passos acima indicados, o seu perfil comercial no Instagram será criado com sucesso!
Deveremos configurar o nosso perfil de forma completa e inteligente. Vamos abordar alguns dados que deveremos configurar na nossa conta:
Nome: Recomendamos que utilize o nome da sua empresa, ou se não é uma empresa, usar o seu nome verdadeiro;
Foto de perfil: Use uma foto que seja atractiva, acessível e confiável;
Nome de utilizador. O seu nome de utilizador deverá ser único. Se o seu nome ou o nome da empresa já estiver a ser utilizado, adicione algumas palavras ou frases que o tornem distinto;
URL: Coloque o endereço do seu Website ou blog caso possua um. Este URL é o único link clicável que você poderá fornecer no Instagram. Para quem tiver vários links que queira potenciar, sugerimos usar ferramentas como o Linktree, que permite através de um link, aceder a vários. O Instagram não oferece a opção de links clicáveis nos posts sendo uma dificuldade no que toca ao redireccionamento para o nosso Website. A única forma de contornar esta situação, é tornar o nosso perfil apelativo para os nosso seguidores e mencionar nos nossos posts o link que está na nossa biografia (bio) do Instagram;
Biografia: Uma breve descrição sobre a sua empresa. Faça essa descrição o mais envolvente possível.
DICA 5 | CONECTE O SEU INSTAGRAM ÀS SUAS OUTRAS REDES SOCIAIS
Para divulgar O seu perfil e ganhar seguidores no Instagram, uma das primeiras coisas que precisa fazer é conectar a sua conta de Instagram às suas outras redes sociais.
DICA 6 | DEFINA A FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO
Definirmos a frequência de publicação é mais importante do que muitas pessoas pensam. Nem sempre publicar todos os dias é a solução ideal. Não adianta estarmos a postar todos os dias se a relevância do conteúdo que estamos a postar é diminuta. A frequência das nossas publicações deve ser ajustada com a qualidade e relevância do nosso conteúdo. Publicar apenas por publicar não gera valor para quem nos segue.
DICA 7 | DEFINA O HORÁRIO DAS SUAS PUBLICAÇÕES
Uma das coisas mais importantes nas publicações é o horário a que publicamos. Devemos analisar nas estatísticas do nosso perfil qual o melhor horário para postar, de acordo com as métricas apresentadas.
Sempre que possível poste no Instagram directamente, caso não o consiga fazer, utilize ferramentas que permitem o agendamento de publicações.
DICA 8 | CRIE A SUA IDENTIDADE VISUAL
É muito difícil conseguirmos destacar-nos numa rede que possui mais de 500 milhões de utilizadores activos diariamente. Como vamos então cativar as pessoas? Temos de ter uma entidade visual própria, sermos diferentes. Isto é fundamental para podermos aumentar os nossos seguidores.
DICA 9 | ENCONTRE O TOM DA SUA MARCA
Cada vez mais temos de ser autênticos. Não adianta tentar copiar um concorrente ou uma outra marca pois as marcas nunca serão iguais.
O nosso tom específico vai depender do nosso posicionamento relativamente às nossas personas como da maneira como ela consome e interpreta a nossa marca.
É devido a estes factores que a forma como uma marca comunica depende de muitos factores como a idade, do tipo de produto ou serviço oferecido, de forma a podermos criar um sentimento de identificação no receptor.
DICA 10 | PUBLIQUE FOTOS QUE CHAMEM A ATENÇÃO
No Instagram, o conteúdo visual é a alma do negócio. Foi pelas imagens que a rede começou e apesar de possíveis evoluções, a parte visual será sempre uma parte central desta rede.
O nosso cérebro foi construído para histórias visuais. Somos capazes de processar imagens 60000 vezes mais rápido que texto.
Ao publicarmos imagens que chama a atenção, vai transparecer para os nossos seguidores que colocamos atenção e esforço na nossa conta. O valor percebido da nossa conta vai aumentar, sendo mais propício a ganharmos mais seguidores. Para além disso, a imagem de marca é continuamente reforçada sempre que publicamos uma imagem. Se não conseguirmos ser atractivos, como vamos destacar a nossa publicação entre os 4.2 biliões de publicações diárias nesta rede?
Outra coisa importante quando falamos de fotos no Instagram é publicarmos fotos com as dimensões correctas. Existem muitas ferramentas como o Canva que nos permite criar conteúdo e ajustar fotos nas dimensões correctas.
DICA 11 | UTILIZE A FUNÇÃO LOCALIZAÇÃO NOS SEUS POSTS
Ao adicionarmos um local à nossa foto, teremos mais visibilidade. E porquê? Porque estamos a dizer ao Instagram que a nossa foto “vive” naquela localização. Sempre que alguém pesquise por área geográfica, a nossa foto vai aparecer. Empresas que vendam para o estrangeiro podem adicionar localizações de outros mercados internacionais como forma de aumentar visibilidade.
Imagens com localização geram um maior engagement do que as que não possuem.
DICA 12 | ADICIONE LEGENDAS EXTENSAS NAS IMAGENS
Esta é uma das tácitas mais desvalorizadas na partilha de fotos nesta rede. Devemos adicionar vários parágrafos de conteúdo escrito à nossa publicação.
Podemos escrever até 2200 caracteres, o que é bastante! Apesar de nos permitir escrever este número de caracteres, no Instagram apenas ficarão visíveis as duas primeiras linhas. Se conseguirmos chamar a atenção dos nossos seguidores com essas duas linhas, sairemos vencedores.
Uma das limitações do Instagram na escrita de textos longos é não permitir quebras de linha. A maneira mais fácil de solucionar esse problema é escrever o texto por exemplo na aplicação Notes (quem for utilizador Apple), copiando-a posteriormente para o Instagram. Abrimos o Notes no Macbook, sincronizado com o Notes com o telefone. Quem não for utilizador Apple tem certamente outras alternativas.
DICA 13 | UTILIZE UM CALL TO ACTION NAS SUAS PUBLICAÇÕES
Sempre que publicarmos um conteúdo no Instagram devemos utilizar um calls-to-action (CTA). Qual o propósito? Incentivarmos os nossos seguidores a interagir com a publicação. Pode ser uma simples pergunta. Imaginemos uma gelataria que faz uma publicação dos seus gelados, adicionando no texto a pergunta "qual o seu sabor favorito?". Isto é o suficiente para gerar mais participação nas suas publicações, aumentando o engagement. Os calls-to-action são válidos tanto para as publicações como para os Insta Stories que possuem mais ferramentas do que os posts para este tipo de situação. Nos Insta Stories podemos por o mesmo produto em duas cores diferentes por exemplo, imaginem uma peça de roupa, e perguntar qual a cor que preferem, sendo possível medir qual a opção mais clicada.
DICA 14 | USE #HASHTAGS
Hashtag é uma expressão popularmente usada entre os utilizadores da internet nas mais variadas situações, mas sobretudo, em publicações nas redes sociais.
As hashtags são compostas pelo símbolo # seguido de uma palavra-chave, que identifica o tema da sua publicação.
É muito importante definir as hashtags por conteúdo, não precisamos de usar sempre as mesmas hashtags. Se estiver a fazer um post sobre um evento, deve utilizar as hashtags do evento e da cidade.
Todas as vezes que publicamos e colocamos uma hashtag específica, estamos a direccionar o nosso conteúdo para utilizadores que têm interesse naquela hashtag.
Não existe um número perfeito de hashtags por publicação. Há quem recomende que as publicações tenham entre 10 a 30 hashtags. As boas práticas dizem que devemos utilizar hashtags gerais relacionadas com o nosso negócio, específicas (criadas por nós caso seja possível) e ainda outras relacionadas com a publicação que estamos a realizar.
A publicação das hashtags deve ser feita nos comentários e não na própria publicação de forma a não poluírem visualmente o conteúdo da publicação.
Para sabermos quais as hashtags que devemos utilizar devemos ter várias técnicas, como ver o que os nossos concorrentes partilham, perceber quais as mais utilizadas, vermos quantas publicações tem cada hashtag para percebermos as mais populares. Podemos facilmente perceber isso quando pesquisamos por uma hashtag no Instagram.
Como já falamos anteriormente, e uma vez que uma hashtag é uma palavra-chave precedida do símbolo #, o Google Trends pode dar uma ajuda para analisarmos as palavras mais procuradas no Google. Para além do Google Trends temos outras formas de obter ajuda na escolha das hashtags, o Postcron, oTagboardou o Rite Tag dão sugestões de hashtags relacionadas com as suas publicações.
DICA 15 | ADICIONE 5 A 30 INSTA STORIES POR DIA
Vocês devem estar a pensar que é muito Insta Story. Na verdade é, mas também é relativamente fácil. Podemos postar fotos ou vídeos, o ideal é a conjugação de ambos. No formato de vídeo, cada Insta Story tem capacidade apenas para 15 segundos, caso seja um vídeo longo, o Instagram divide o mesmo em várias Insta Stories de 15 segundos cada.
DICA 16 | CRIE DIRECTOS TODOS OS DIAS
Poste um directo por dia sempre no mesmo horário. Porquê? Porque um directo aparece apenas enquanto está a ser transmitido. Se transmitirmos em horários aleatórios, principalmente em horários em que os nossos seguidores não estão activamente no Instagram, ninguém saberá que estava a transmitir um directo. Sabemos que esta situação torna esta ferramenta algo limitativa, mas podemos superar esta limitação. Podemos publicar uma foto no seu feed que anuncie a hora em que vai ocorrer o directo. Podemos publicar uma história durante um período de tempo em que anunciamos a transmissão do directo. Como nas publicações, devemos ter em atenção às estatísticas do nosso perfil e testar muito para sabermos qual o melhor horário para a transmissão do directo.
Os directos são uma das ferramentas que a rede tenta impulsionar, aparecendo em destaque na rede. Para além disso os nossos seguidores são notificados pelo Instagram que iniciamos um directo para que possam acompanhar o mesmo. Esta situação faz com que o alcance dos directos seja bastante interessante quando comparados com outro tipo de conteúdo da rede. Os directos são uma excelente solução para podermos partilhar algo importante que está a acontecer na nossa empresa, mostrarmos o nosso dia a dia, tirar dúvidas, fazer apresentações, entre outros.
DICA 17 | IDENTIFIQUE POTENCIAIS SEGUIDORES E SIGA-OS
Muita atenção a esta dica. Quando falamos em identificar potenciais seguidores e segui-los, são realmente potenciais seguidores e não adicionar pessoas porque sim. Deve ser feito um trabalho de pesquisa e perfilamento sobre a pessoa que estamos a adicionar. Não defendemos que sigam pessoas apenas por fazerem parte dos seguidores de um concorrente (como único factor de análise), principalmente quem o faz com o intuito que as sigam de volta e posteriormente deixarem de seguir essas mesmas contas. Esse método não traz autenticidade para a sua conta de Instagram, não aumenta a sua credibilidade, pelo contrário, destrói-a. Siga outras contas porque aprecia o trabalho delas ou porque acredita que aquela pessoa pode ser realmente potencial cliente, não apenas para que essas mesmas contas o sigam de volta! Esta rede social é sobre partilha, devemos genuinamente ter o propósito de criar uma comunidade e ajudar os outros utilizadores também a crescer!
De forma a aumentar a velocidade com que ganhamos seguidores, é importante seguir os seguidores dos nossos concorrentes que achamos que podem ser potenciais clientes.
Como? Seleccione a lupa de pesquisa, irá ver uma exibição de vídeos e publicações populares.
Toque na barra de pesquisa superior, seleccione etiquetas e pesquise por termos ou palavras chave que sejam importantes para o seu negócio.
As primeiras fotos que surgem são as consideradas principais. Aliás, podemos escolher o separador "Principais" ou o separador "Recentes". Estas primeiras imagens normalmente são consideradas principais porque foram postadas por contas que possuem muitos seguidores ou por terem muitos gostos e comentários,
Se essa conta possui muitos seguidores, e está conectada com o nosso negócio, então deveremos abrir o perfil e seguir os seus seguidores que achamos que são relevantes para nós. Devemos seguir esse processo várias vezes para encontrar mais influenciadores em áreas do nosso negócio. Devemos analisar quais as contas que possuem mais interacção com os seguidores e começar por essas.
Existem dezenas, senão centenas, de hashtags que podemos pesquisar. É também recomendável explorar as hashtags sugeridas pelo Instagram na parte superior do ecrã, podemos encontrar hashtags e contas que sejam interessantes.
Ninguém sabe actualmente quantos utilizadores podemos seguir e a que taxa. Obviamente, o Instagram quer impedir que os utilizadores abusem e não enviem spam com informações inúteis, tendo algumas restrições que nos impede de seguir muitas pessoas.
Se tentarmos seguir muitas pessoas num determinado período de tempo, não conseguiremos segui-las. O Instagram não banirá a nossa conta, simplesmente impedirão o botão "seguir" de funcionar. Caso isso aconteça, aguarde uma hora e tente novamente.
À medida que seguimos os seguidores de uma conta, muitos começam a seguir-nos de volta. Se estivermos a produzir conteúdo de qualidade, a criar engagement e a fornecer valor de forma activa, rapidamente começaremos a atrair seguidores.
DICA 18 | TORNE-E UM MEMBRO ACTIVO DA COMUNIDADE
O Instagram é uma comunidade de pessoas que proporcionam valor, potenciam aprendizagem e crescimento.
Deixamos uma lista de acções que achamos que devem fazer para se tornar um membro activo da comunidade do Instagram e para aumentar e cultivar os seus seguidores:
Se alguém te seguir, siga-o de volta. Obviamente, você deseja evitar seguir as contas de spam;
Se alguém comentar uma publicação, responda com um comentário direccionado. Mencione os utilizadores usando @, no comentário;
Comente as publicações com hashtags nas quais tem interesse;
Responda aos comentários de outras pessoas nas publicações que tenham interesse;
Envie mensagens directas para pessoas do seu interesse ou que forneçam valor;
Nas suas publicações, marque utilizadores que conheça pessoalmente ou com quem tenha uma ligação no Instagram;
Faça perguntas nas suas publicações e Insta Stories.
DICA 19 | TRABALHE COM INFLUENCIADORES
Existe muita polémica à volta dos influenciadores, os debates e troca de ideias têm vindo a intensificar-se nos últimos anos.
Com o crescimento das redes sociais começaram a aparecer os influenciadores digitais, profissionais que utilizam o seu perfil para influenciar as decisões de compra dos seus seguidores. São contas que possuem um elevado número de seguidores, embora não seja o mais importante na equação. A interacção com os seus seguidores é bem mais importante. A interacção demonstra o quão relevante aquele profissional é para sua audiência e isso sim, é o mais importante para as empresas que recorrem a este tipo de profissionais.
No entanto, os algoritmos das redes sociais, estão cada vez mais a matar estes profissionais. O conteúdo que publicam já não chega a muita gente de forma orgânica, claro que quanto maior for o número de seguidores, a mais pessoas conseguem chegar, mas a realidade é que os algoritmos têm dificultado muito o trabalho destes profissionais.
DICA 20 | FAÇA ANÚNCIOS NO INSTAGRAM
É muito fácil criar anúncios no Instagram. Se por um lado, o Instagram não sofre ainda do problema de alcance das publicações orgânicas como o Facebook, quando investimos em anúncios no Instagram, aceleramos de forma considerável o alcance do nosso conteúdo,l o que por sua vez, leva a que ganhemos mais seguidores.
Temos duas formas de criar anúncios no Instagram, através do botão “promover” directamente através da aplicação do Instagram para smartphones, ou como alternativa, através do gestor de anúncios do Facebook.
DICA 21 | FAÇA CONCURSOS
É verdade que muitas vezes os concursos apenas atraem curiosos e não pessoas interessadas no seu conteúdo, não deixam de ser uma boa forma de aumentar os seguidores e a interacção do seu perfil de Instagram. Quando bem feito, pode ser uma maneira extremamente eficaz de obter tráfego e novos seguidores para a sua conta do Instagram.
Existem vários tipos de concursos, o tipo de concurso determina como as pessoas podem participar. Cada um dos seguintes métodos têm benefícios e desvantagens:
Seguir para ganhar: Os participantes devem seguir a sua conta para participar no concurso. Esteja preparado para uma percentagem de pessoas deixarem de o seguir após o término do concurso;
Gosto para ganhar: Os participantes precisam gostar de uma das suas fotos para participar;
Comentar para ganhar: Os participantes precisam comentar um conteúdo para ganhar;
Coloque o seu e-mail para ganhar: Os participantes devem enviar as suas informações para entrar. Se o objectivo é conseguir mais seguidores, pode esquecer este método ou combiná-lo com um outro método que proporcione esse resultado;
Participe do desafio para vencer: Nesta situação convidamos as pessoas a fazer algo específico, como postar uma foto e usar uma hashtag criada para o concurso. Também podemos definir a durabilidade do concurso por vários dias, pedindo aos participantes que façam algo diferente a cada dia e publicando os resultados. Este é o tipo de concurso mais participativo e possui o mais alto nível de envolvimento.
Uma combinação de métodos: Os participantes devem executar várias acções qualificadas para participar. Qualquer um dos métodos acima podem ser combinado com outros, dependendo do objectivo do concurso. Lembre-se de que não deseja que a barreira à entrada seja elevada, causando a desistência das pessoas.
Não podemos falar de concursos sem regras. as regras devem incluir:
A duração do concurso (A data e hora em que começa e termina);
O prémio e como o vencedor será escolhido;
O método de participação;
Uma declaração que reconheça que o concurso não é patrocinado ou associado ao Instagram.
Como escolher os vencedores e qual o prémio a atribuir? O difícil de usar concursos para aumentar o número de seguidores é que podemos atrair pessoas que não estão necessariamente interessadas no que fazemos, apenas têm interesse no prémio. Uma forma de diminuir esse cenário é oferecer um prémio que esteja directamente alinhado com a sua marca e o seu negócio.
Como promover o concurso? Simplesmente colocar um concurso em movimento não é suficiente. É necessário ganhar o máximo de tracção possível:
Crie uma hashtag e incentive os participantes a usá-la;
Promova o concurso em todos os seus canais de social media;
Divulgue o concurso nos vários canais de comunicação da sua empresa com os clientes (Website, Blog, redes sociais, etc);
Envie uma Newsletter para os seus clientes com o concurso;
Permita às pessoas que participam indicar novos participantes.
DICA 22 | CONECTE O SEU INSTAGRAM AO SEU CLIENTE OFFLINE
Já pensou em aproveitar as interacções offline para aumentar a sua presença online? Muito poucas empresas o fazem. As redes sociais, website, Blogs, não são os únicos lugares em que as pessoas entram em contacto com os seus produtos e serviços.
Adicione o identificador da sua conta do Instagram à embalagem física do seu produto. A embalagem em que envia o seu produto faz parte da estratégia de branding e não deve ser negligenciada. Deve também considerar colocar uma hashtag no seu produto.
Incentive os seus clientes a seguir a sua marca e a promovê-la. Às vezes, os clientes precisam apenas de um pequeno empurrão para agir:
Faça um concurso mensal pedindo aos clientes para tirar uma selfie com o seu produto e publicá-la no Instagram. Certifique-se de que eles identificam a sua página do Instagram e adicionam uma hashtag específica. Todos os meses pode anunciar um vencedor diferente. Os seus seguidores estarão motivados a seguir o seu perfil;
Quando vender, peça aos clientes para postarem um vídeo a falar sobre o porquê de terem comprado o seu produto. Mais uma vez, certifique-se de que eles identificam a sua página do Instagram e adicionam uma hashtag específica. Como forma de incentivo pode enviar aos clientes um cupão de desconto numa próxima compra.
DICA 23 | ESTEJA ATENTO AOS DADOS E ESTATÍSTICAS DO SEU PERFIL
Qualquer profissional de marketing sabe que informação é poder! Os dados são sempre um aspecto fundamental em qualquer acção no marketing digital. No Instagram não é diferente. Devemos estar muito atentos às estatísticas das nossas publicações, Insta Stories e dos directos para podermos ter a noção de como os nossos conteúdos estão a ter resultado junto dos nossos seguidores. Os números não mentem, sendo crucial a sua análise para medir como está a correr a nossa estratégia de Marketing de conteúdo. O digital tem uma grande vantagem sobre o marketing tradicional, é que a nossa estratégia não está a correr bem, podemos sempre mudar ou melhorá-la mesmo que esteja a correr bem, de forma a optimizarmos os resultados.
DICA 24 | COLOQUE BOTÃO DE PARTILHA DO SEU INSTAGRAM NA ASSINATURA DO SEU EMAIL
Os botões de partilha em redes sociais são grandes impulsionadores de conteúdos online e ajudam consideravelmente no Marketing Viral.
Esses calls-to-action são uma maneira simples de conseguir que os seus conteúdos sejam disseminados e atraiam ainda mais visitantes, potenciando assim, o aumento de seguidores.
DICA 25 | NÃO COMPRE LISTAS DE SEGUIDORES
Para finalizar, a nossa última dica não será sobre algo que podemos fazer para ganhar seguidores no Instagram, mas sim algo que devemos evitar.
Percebemos que muitas pessoas que gerem as redes de uma empresa, principalmente nas micro e médias empresas, não tenham muito tempo disponível para esta gestão de redes e o quão trabalhoso é. Sabemos também que muitas empresas na Internet, sabendo disto, oferecem a venda de listas de seguidores.
O importante a reter desta situação é que não adianta ter uma lista de seguidores que não interagem nem vão interagir com a marca. De que adianta postarmos conteúdo para seguidores que não têm interesse no seu produto e no seu conteúdo? Pensem nisso.
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