Philip Kotler, considerado por muitos o pai do Marketing, conceitua o mesmo como:
“o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e necessidades com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.
Este processo social referido por Kotler, como o nome indica, implica que depende de um acordo entre ambas as partes dentro de um determinado contexto. Podemos afirmar que Marketing é um conjunto de atividades que visam entender e posteriormente atender às necessidades do(s) cliente(s).
No entanto, este processo social está em constante evolução, numa mutação contínua. Com a chegada da internet, nos dias de hoje é impossível falar de Marketing sem associarmos aos meios digitais, uma vez que a maior parte da população mundial está conectada à Internet. Mas vamos deixar o conceito de Marketing Digital para outro artigo aqui no nosso blog.
Comments